Dërgesa & Pyetje të Shpeshta

Gjeni të gjitha informatat që ju duhen për dërgesën, pagesat dhe kthimet në ODA Home Decor, Durrës.

Zona të Dërgesës

Partneri Ynë

Bashkëpunojmë me Ultra C.E.P — shërbimin më të dixhitalizuar postar në Shqipëri.

Kohët e Përpunimit

Pyetje të Shpeshta

Sa kohë merr dërgesa e produkteve?

Dërgesa brenda Shqipërisë bëhet brenda 1-3 ditëve pune. Për Kosovë, dërgesa merr 5-7 ditë pune.

Sa kushton dërgesa?

Brenda Shqiperise per pako te vogla posta kushton 300L. Per pako me te medha ose te renda si pasqyre ose set tenxheresh varion nga 400-800L.

Si mund të gjurmoj porosinë time?

Kontaktoni ne email [email protected] ose instagrami @odashop.al per te marre perditsim mbi statusin e porosise.

Cilat janë metodat e pagesës?

Pranojmë pagesë në dorëzim për dërgesa brenda Shqipërisë. Pranojme dhe Apple Pay, Western Union, PayPal ose transferta bankare.

Si të kujdesem për produktet?

Çdo produkt vjen me udhëzime të detajuara për kujdesin. Në përgjithësi, rekomandojmë pastrimin e butë me leckë të lagët dhe shmangien e produkteve kimike.

Cila është politika e kthimit?

Njoftimi për kthim duhet të bëhet brenda 1 ore nga hapja e pakos. Pas njoftimit nuk keni pse ta ktheni menjëherë — ne caktojmë korrierin që vjen ta marrë produktin në ditët në vijim. Produkti duhet të jetë në gjendjen origjinale dhe patjetër në paketimin e tij origjinal.

Si të bëj një shkëmbim?

Për shkëmbime, kontaktoni shërbimin tonë të klientëve brenda 1 dite nga marrja e produktit. Kosto e transportit mbulohet nga klienti.

A mund të vizitoj dyqanin fizik?

Po! Dyqani ynë fizik ndodhet në Durrës, prane Muzeumit te Deshmoreve. Oraret e punës janë të hënën-shtunën 9:00-20:30.

Si mund të kontaktoj shërbimin e klientëve?

Mund të na kontaktoni përmes emailit [email protected], telefonit +355 69 657 7466, ose përmes rrjeteve sociale.